"Müşteri Bilgileri" başlığı altında TC Kimlik NO/Pasaport NO veya araç ticari araç ise Vergi NO bilgisi, ruhsat sahibinin adı soyadı, araç ticari ise Kurum Adı bilgisi doldurulur.
Daha sonra "İptal Edilen Ürün Bilgisi" başlığı altında Ürün NO (HGS etiketi üzerinde bulunan numara), telefon numarası, aracın HGS sisteminde kaçıncı sınıf olduğu bilgisi ve iptal nedeni doldurulur.


ÖNEMLİ NOT:

1- Bu talebin yapıldığı anda HGS ürünü otomatik olarak iptal edilecektir.
2- Müşteri iptal edilen HGS ürünü ile yapılacak geçişler nedeniyle tahakkuk edecek tüm cezalardan sorumludur.
3- İptal işleminde, satış esnasında müşteriden alınan HGS ürün bedeli kesinlikle iade edilmeyecektir.
4- Müşteri, iptal işlemi öncesi HGS ürünü ile yapmış olduğu geçişlerin tutarının, iptal edilen üründe kalan bakiyesinden karşılanmaması durumunda geçişler kaçak geçiş olarak işlem göreceğini kabul eder.
5- İptal edilen HGS ürününde kalan bakiye yapılacak kontroller neticesinde Satış Sözleşmesi'nin 8. maddesinde belirtilen süre zarfında müşteriye iade edilecektir.
6- Müşteri belirtilen nedenlerden dolayı bakiyenin alındığı HGS ürün bakiyesinin, yeni ürüne aktarılmasından sonra sistem üzerinden iptal edilmiş olan ürünün imhasından sorumludur.
Yukarıda yazılan maddeleri okuyup maddelerde herhangi bir sorun belirlenmemiş ise "Yukarıda bilgileri yazılı HGS müşterisiyim. HGS ürününün iptal edilmesi için 'HGS Etiket/Kart İptal ve Bakiye Aktarım Talep Formunun' tarafımdan doldurulduğunu ve önemli not kısmında yazılı olan koşulları kabul ettiğimi beyan ve taahhüt ederim." yazısını yanında bulunan kutucuğu onayladığımızı belirten işaretleme yapmalıyız. Ve yazının altında bulunan tarihi de doldurmalıyız.
Daha sonra PTT yetkilisinin imza ve kaşe basacağı, sizinde adınızı ve soyadınızı ardından imza atacağınız yer doldurulmalıdır.
"Yukarıda bilgileri yazılı HGS müşterisiyim. Kullanmakta olduğum HGS ürünümün iptal edilmesi, ürünümde kalan bakiyenin ........................ plakalı aracıma tanımlı .............. nolu HGS ürünüme aktarılmasını ve işbu 'HGS Etiket/Kart İptal ve Bakiye Aktarma Talep Formunun' tarafımdan doldurulmuş ve yukarıdaki bilgilerin doğru olduğunu, 'ÖNEMLİ NOT' kısmında yazılı olan koşulları kabul ettiğimi beyan ve taahhüt ederim."
Yukarıdaki yazıda ise HGS ürününü iptal edip kalan bakiyeyi yeni aracına aktarmak isteyen müşterilerin doldurması zorunludur.HGS ücreti için verilen ücret geri verilmeyeceği için yeni etiket alan müşteri eski etiketinde kalan bakiyeyi aktaracaktır. Bunun için araç plaka ve yeni etiket bilgisi formda doldurulmalıdır. Daha sonra adınız soyadınız ve imzanızı atarak, yetkili ise kaşe ve imzasını atarak formu teslim alacaktır.